Unabhängig von der Branche gibt es nur einen Weg, um dauerhaft Gewinne zu erwirtschaften: ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem talentierte Mitarbeiter gewonnen, gehalten und zur Entfaltung gebracht werden können. (James L. Heskett, W.L. Sasser jun., Leonard A. Schlesinger: The Service Profit Chain) ... und dies entsprechend ihren individuellen Neigungen, Fähigkeiten und Stärken!
     
Sigrid BüttnerSigrid Büttner

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